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常見問題

Common Problem

常見問題解答

問題:

重庆时时开彩结果历史空调是否重庆时时开彩结果历史美芝销售的産品?

答:

不是,美的集團旗下部品事業部包括重庆时时开彩结果历史、Welling兩大品牌,其中重庆时时开彩结果历史美芝是專業研發、生産和銷售旋轉式及往複式壓縮機,並不包含空調。市面上銷售的重庆时时开彩结果历史空調與本司無關。

問題:

壓縮機和電機是否會使用同一個品牌重庆时时开彩结果历史或Welling?

答:

不會。美的集團旗下壓縮機事業部(重庆时时开彩结果历史)、電機事業部(Welling)于2015年7月4日正式進行兩大全球家電核心部件領導品牌強強聯合,將奉行雙品牌運營戰略,同步建設重庆时时开彩结果历史和Welling品牌。

問題:

全球每三台空調就有一台使用重庆时时开彩结果历史壓縮機?

答:

是的。據行業權威機構“産業在線”統計發布,從2014年起,重庆时时开彩结果历史家用空調壓縮機全球市場份額已達30%,年産銷4500萬台。事實上,重庆时时开彩结果历史空調壓縮機印度市場份額超過50%!

問題:

全球每三台空調就有一台使用Welling電機?

答:

是的。Welling威靈電機年産能爲2.2億台,占全球空調電機市場30%、全球洗滌串激電機市場22%的規模。

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服務網絡

Service Network

我们的産品行销全球,在美国、意大利、泰国、韩国、印度等多个国家和地区设立了海外办事处,为全球客户提供区域化的服务。同时,我们是行业唯一一家十年来持续进行客户满意度调查的企业,以科学的方法、“以客户为中心”不断改善,在新品开发、技术服务、售后服务及商业推广等环节获得各方客户高度好评。

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2018年往复式压缩机産品手册

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2018年旋转式压缩机産品手册

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2018年电机産品手册

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重庆时时开彩结果历史品牌手冊

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安徽美芝制冷設備有限公司環境信息公開

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重庆时时开彩结果历史綠色芯

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2019年新领域産品手册

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2019年电机産品手册

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2019年冰压産品手册

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2019年空压産品手册

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服務條款

Service Terms

美的平台服務協議
欢迎您与美的平台签署本《美的平台服務協議》(下称“本协议”)并使用美的平台服务!
本服務協議自發布之日起,取代之前美的各商城、app客戶端之前的用戶協議,美的平台各處所稱“服務協議”均指本協議。
为维护您自身权益,请您仔细阅读各条款具体表述。各服務條款前所列索引关键词仅为表达该条款的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。
【審慎閱讀】在您申請注冊流程中點擊同意本協議之前,應當認真閱讀本協議。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容,特別是免除或者限制責任的條款、法律適用和爭議解決條款。免除或者限制責任的條款將以粗體下劃線標識,您應重點閱讀。如您對協議有任何疑問,可向美的平台客服咨詢。
【簽約動作】如您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀並同意本協議且完成全部注冊程序後,即表示您已充分閱讀、理解並接受本協議的全部內容,並與美的達成一致,成爲美的平台“用戶”。閱讀本協議的過程中,如果您不同意本協議或其中任何條款約定,您應立即停止注冊程序。
美的平台:指包括但不限于美的商城(域名为 midea.com)、小天鹅商城(域名:littleswan.com)、安得物流(annto.com)、小天鹅i智能app、美居app、直通宝app等网站及客户端。
美的:美的平台经营者的单称或合称,包括但不限于美的商城经营者美的电子商务有限公司、小天鹅商城经营者无锡小天鹅股份有限公司、美居app经营者美的智慧家居科技有限公司、直通宝app经营者安得物流等,以及其他与本协议有关的美的集团、美的集团旗下子公司、分公司及关联公司。 美的平台服务:美的基于互联网向您提供的各项服务,包括但不限于美的平台网站、客户端等在内的各种形态。
美的平台规则:包括在所有美的平台内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及各平台发布的各类规则、实施细则、産品流程说明、公告等。 关联公司:美的集团旗下全部经营者的单称或合称。

二、 协议范围
2.1 签约主体
【平等主體】本協議由您與美的平台經營者共同締結,本協議對您與美的平台經營者具有同等合同效力。
【主体信息】美的平台经营者是指经营美的平台的各法律主体,您可随时查看美的平台各网站首頁底部公示的信息以确定与您履约的美的主体。本协议项下,美的平台经营者可能根据美的平台的业务调整而发生变更,变更后的美的平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务,美的平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。美的平台经营者还有可能因为提供新的美的平台服务而新增,如您使用新增的美的平台服务的,视为您同意新增的美的平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时,您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。
2.2補充協議
由于互聯網高速發展,您與美的簽署的本協議列明的條款並不能完整羅列並覆蓋您與美的所有權利與義務,現有的約定也不能保證完全符合未來發展的需求。因此,美的平台隱私權政策、美的平台規則均爲本協議的補充協議,與本協議不可分割且具有同等法律效力,如您繼續使用美的平台服務,視爲您同意上述補充協議。

三、 账户注册与使用
3.1 用户资格
您確認,在您開始注冊程序使用美的平台服務前,您具備中華人民共和國法律規定的與您行爲相適應的民事行爲能力。若您不具備前述與您行爲相適應的民事行爲能力,則您應當獲得您的家長或監護人的統一,您及您的家長或監護人應依照法律規定承擔因此而導致的一切後果。
此外,您還需確保您不是任何國家、國際組織或者地域實施的貿易限制、制裁或其他法律、規則限制的對象,否則您可能無法正常注冊及使用美的平台服務。

3.2 账户说明

【賬戶注冊】當您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀並同意本協議且完成全部注冊程序後,您可獲得美的平台賬戶並成爲美的平台用戶。
【賬戶使用】您有權使用您設置或確認的美的會員名、郵箱、手機號碼(以下簡稱“賬戶名稱”)及您設置的密碼(賬戶名稱及密碼合稱“賬戶”)登錄美的平台。
由于您的美的賬戶關聯您的個人信息及美的平台商業信息,您的美的賬戶僅限您本人使用。未經美的平台同意,您直接或間接授權第三方使用您美的賬戶或獲取您賬戶項下信息的行爲無效。如美的平台判斷您美的賬戶的使用可能危及您的賬戶安全及/或美的平台信息安全的,美的平台可拒絕提供相應服務或終止本協議。

【賬戶轉讓】由于用戶賬戶關聯用戶信用信息,僅當有法律明文規定、司法裁定或經美的同意,並符合美的平台規則規定的用戶賬戶轉讓流程的情況下,您可進行賬戶的轉讓。您的賬戶一經轉讓,該賬戶項下權利義務一並轉移。除此外,您的賬戶不得以任何方式轉讓,否則美的平台有權追究您的違約責任,且由此産生的一切責任均由您承擔。

【實名認證】作爲美的平台經營者,爲使您更好地使用美的平台的各項服務,保障您的賬戶安全,美的可要求您按美的公司要求及我國法律規定完成實名認證。

【不活躍賬戶回收】如您的賬戶同時符合以下條件,則美的可回收您的賬戶,您的賬戶將不能再登錄美的平台,相應服務同時終止:
(一)未綁定通過實名認證的賬戶;
(二)連續六個月未用于登錄任一美的平台;
(三)不存在未到期的有效業務。

3.3 注册信息管理

3.3.1 真实合法
【信息真實】在使用美的平台服務時,您應當按美的平台頁面的提示准確完整地提供您的信息(包括您的姓名及電子郵件地址、聯系電話、聯系地址等),以便美的或其他用戶與您聯系。您了解並同意,您有義務保持您提供信息的真實性及有效性。

【會員名的合法性】您設置的美的會員名不得違反國家法律法規及美的平台規則關于會員名的管理規定,否則美的可回收您的美的會員名。美的會員名的回收不影響您以郵箱、手機號碼登錄美的平台並使用美的平台服務。

3.3.2 更新维护
您应当及时更新您提供的信息,在法律有明确规定要求美的作为平台服务提供者必须对部分用户(如平台卖家等)的信息进行核实的情况下,美的将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。 如美的按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按美的的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的,您将承担因此对您自身、他人及美的造成的全部损失与不利后果。美的可向您发出询问或要求整改的通知,并要求您进行重新认证,直至中止、终止对您提供部分或全部美的平台服务,美的对此不承担责任。

3.4 账户安全规范

【賬戶安全保管義務】您的賬戶爲您自行設置並由您保管,美的任何時候均不會主動要求您提供您的賬戶密碼。因此,建議您務必保管好您的賬戶,並確保您在每個上網時段結束時退出登錄並以正確步驟離開美的平台。
賬戶因您主動泄露或因您遭受他人攻擊、詐騙等行爲導致的損失及後果,美的並不承擔責任,您應通過司法、行政等救濟途徑向侵權行爲人追償。

【賬戶行爲責任自負】除美的存在過錯外,您應對您賬戶項下的所有行爲結果(包括但不限于在線簽署各類協議、發布信息、購買商品及服務及披露信息等)負責。

【日常維護須知】如發現任何未經授權使用您賬戶登錄美的平台或其他可能導致您賬戶遭竊、遺失的情況,建議您立即通知美的。您理解美的對您的任何請求采取行動均需要合理時間,且美的應您請求而采取的行動可能無法避免或阻止侵害後果的形成或擴大,除美的存在法定過錯外,美的不承擔責任。

四、 美的平台服务及规范
【服務概況】您有權在美的平台上享受商品及/或服務的購買與評價、交易爭議處理等服務,具體您可登錄美的平台浏覽。
4.1商品及/或服務的購買與評價
【商品及/或服务的购买】当您在美的平台购买商品及/或服务时,请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。 您的购买行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱美的平台正常交易秩序的行为。基于维护美的平台交易秩序及交易安全的需要,美的发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。
【評價】您有權在美的平台提供的評價系統中對與您達成交易的其他用戶商品及/或服務進行評價。您應當理解,您在美的平台的評價信息是公開的,如您不願意在評價信息中向公衆披露您的身份信息,您有權選擇通過匿名形式發表評價內容。
您的所有評價行爲應遵守美的平台規則的相關規定,評價內容應當客觀真實,不應包含任何汙言穢語、色情低俗、廣告信息及法律法規與本協議列明的其他禁止性信息;您不應以不正當方式幫助他人提升信用或利用評價權利對其他用戶實施威脅、敲詐勒索。美的可按照美的平台規則的相關規定對您實施上述行爲所産生的評價信息進行刪除或屏蔽。
4.2交易爭議處理
【交易爭議處理途徑】您在美的平台交易過程中發生爭議的,您或有權選擇以下途徑解決:
(一)與平台主體自主協商;
(二)請求消費者協會或者其他依法成立的調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據本用戶協議,向提供服務的具體主體所在地的人民法院提起訴訟。
4.3責任限制
【不可抗力及第三方原因】美的依照法律規定履行基礎保障義務,但對于下述原因導致的合同履行障礙、履行瑕疵、履行延後或履行內容變更等情形,美的並不承擔相應的違約責任:
(一)因自然災害、罷工、暴亂、戰爭、政府行爲、司法行政命令等不可抗力因素;
(二)因電力供應故障、通訊網絡故障等公共服務因素或第三人因素;
(三)在美的已盡善意管理的情況下,因常規或緊急的設備與系統維護、設備與系統故障、網絡信息與數據安全等因素。

五、 用户信息的保护及授权
5.1個人信息的保護

美的非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用美的提供的服务时,您同意美的按照在美的平台上公布的隱私權政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。美的希望通过隱私權政策向您清楚地介绍美的对您个人信息的处理方式,因此美的建议您完整地阅读隱私權政策(点击此处或点击美的平台首頁底部链接) ,以帮助您更好地保护您的隐私权。
5.2非個人信息的保證與授權
【信息的發布】您聲明並保證,您對您所發布的信息擁有相應、合法的權利。否則,美的可對您發布的信息依法或依本協議進行刪除或屏蔽。
【禁止性信息】您應當確保您所發布的信息不包含以下內容:
(一)違反國家法律法規禁止性規定的;
(二)政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(三)欺詐、虛假、不准確或存在誤導性的;
(四)侵犯他人知識産權或涉及第三方商業秘密及其他專有權利的;
(五)侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權益的;
(六)存在可能破壞、篡改、刪除、影響美的平台任何系統正常運行或未經授權秘密獲取美的平台及其他用戶的數據、個人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟件、程序代碼的;
(七)其他違背社會公共利益或公共道德或依據相關美的平台協議、規則的規定不適合在美的平台上發布的。

【授權使用】對于您提供、發布及在使用美的平台服務中形成的除個人信息外的文字、圖片、視頻、音頻等非個人信息,在法律規定的保護期限內您免費授予美的及其關聯公司獲得全球排他的許可使用權利及再授權給其他第三方使用並可以自身名義對第三方侵權行爲取證及提起訴訟的權利。您同意美的及其關聯公司存儲、使用、複制、修訂、編輯、發布、展示、翻譯、分發您的非個人信息或制作其派生作品,並以已知或日後開發的形式、媒體或技術將上述信息納入其它作品內。
六、 用户的违约及处理
6.1 违约认定
發生如下情形之一的,視爲您違約:
(一)使用美的平台服務時違反有關法律法規規定的;
(二)違反本協議或本協議補充協議(即本協議第2.2條)約定的。
爲適應電子商務發展和滿足海量用戶對高效優質服務的需求,您理解並同意,美的可在美的平台規則中約定違約認定的程序和標准。如:美的可依據您的用戶數據與海量用戶數據的關系來認定您是否構成違約;您有義務對您的數據異常現象進行充分舉證和合理解釋,否則將被認定爲違約。

6.2 违约处理措施
【信息處理】您在美的平台上發布的信息構成違約的,美的可根據相應規則立即對相應信息進行刪除、屏蔽處理。
【行爲限制】您在美的平台上實施的行爲,或雖未在美的平台上實施但對美的平台及其用戶産生影響的行爲構成違約的,美的可依據相應規則中止向您提供部分或全部服務等處理措施。如您的行爲構成根本違約的,美的可查封您的賬戶,終止向您提供服務。
【賬戶處理】當您違約的同時存在欺詐、售假、盜用他人賬戶等特定情形或您存在危及他人交易安全或賬戶安全風險時,美的會依照您行爲的風險程度對您的賬戶采取取消收款、資金止付等強制措施。
【處理結果公示】美的可將對您上述違約行爲處理措施信息以及其他經國家行政或司法機關生效法律文書確認的違法信息在美的平台上予以公示。


如您的行爲使美的及/或其關聯公司遭受損失(包括自身的直接經濟損失、商譽損失及對外支付的賠償金、和解款、律師費、訴訟費等間接經濟損失),您應賠償美的及/或其關聯公司的上述全部損失。
如您的行为使美的及/或其关联公司遭受第三人主张权利,美的及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。 如因您的行为使得第三人遭受损失或您怠于履行调处决定、美的及/或其关联公司出于社会公共利益保护或消费者权益保护目的,可指示支付宝公司自您的支付宝账户中划扣相应款项进行支付。如您的支付宝余额或保证金不足以支付相应款项的,您同意委托美的使用自有资金代您支付上述款项,您应当返还该部分费用并赔偿因此造成美的的全部损失。
您同意美的指示支付寶公司自您的支付寶賬戶中劃扣相應款項支付上述賠償款項。如您支付寶賬戶中的款項不足以支付上述賠償款項的,美的及/或關聯公司可直接抵減您在美的及/或其關聯公司其它協議項下的權益,並可繼續追償。

6.4特別約定
【關聯處理】如您因嚴重違約導致美的終止本協議時,出于維護平台秩序及保護消費者權益的目的,美的及/或其關聯公司可對與您在其他協議項下的合作采取中止甚或終止協議的措施,並以本協議第八條約定的方式通知您。
如美的與您簽署的其他協議及美的及/或其關聯公司、支付寶公司與您簽署的協議中明確約定了對您在本協議項下合作進行關聯處理的情形,則美的出于維護平台秩序及保護消費者權益的目的,可在收到指令時中止甚至終止協議,並以本協議第八條約定的方式通知您。

七、 协议的变更
美的可根據國家法律法規變化及維護交易秩序、保護消費者權益需要,不時修改本協議、補充協議,變更後的協議、補充協議(下稱“變更事項”)將通過法定程序並以本協議第八條約定的方式通知您。
如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系美的反馈意见。如反馈意见得以采纳,美的将酌情调整变更事项。 如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用美的平台服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用美的平台服务,则视为您同意已生效的变更事项。

八、 通知
8.1有效聯系方式
您在注冊成爲美的平台用戶,並接受美的平台服務時,您應該向美的提供真實有效的聯系方式(包括您的電子郵件地址、聯系電話、聯系地址等),對于聯系方式發生變更的,您有義務及時更新有關信息,並保持可被聯系的狀態。
您在注冊美的平台用戶時生成的用于登陸美的平台接收站內信、系統消息的會員賬號(包括子賬號),也作爲您的有效聯系方式。
美的將向您的上述聯系方式的其中之一或其中若幹向您送達各類通知,而此類通知的內容可能對您的權利義務産生重大的有利或不利影響,請您務必及時關注。
您有權通過您注冊時填寫的手機號碼或者電子郵箱獲取您感興趣的商品廣告信息、促銷優惠等商業性信息;您如果不願意接收此類信息,您有權通過美的提供的相應的退訂功能進行退訂。
8.2 通知的送达
美的通过上述聯系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在美的平台公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,向您的账号发送系统消息以及站内信信息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。 对于在美的平台上因交易活动引起的任何纠纷,您同意司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱或账号等聯系方式为您在美的平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱聯系方式以及在注册美的用户时生成账号,司法机关向上述聯系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。
您同意司法機關可采取以上一種或多種送達方式向您達法律文書,司法機關采取多種方式向您送達法律文書,送達時間以上述送達方式中最先送達的爲准。
您同意上述送達方式適用于各個司法程序階段。如進入訴訟程序的,包括但不限于一審、二審、再審、執行以及督促程序等。
你應當保證所提供的聯系方式是准確、有效的,並進行實時更新。如果因提供的聯系方式不確切,或不及時告知變更後的聯系方式,使法律文書無法送達或未及時送達,由您自行承擔由此可能産生的法律後果。

九、 协议的终止9.1 终止的情形
【用戶發起的終止】您有權通過以下任一方式終止本協議:
(一)在滿足美的商城公示的賬戶注銷條件時您通過網站自助服務注銷您的賬戶的;
(二)變更事項生效前您停止使用並明示不願接受變更事項的;
(三)您明示不願繼續使用美的平台服務,且符合終止條件的。

【美的發起的終止】出現以下情況時,美的可以本協議第八條的所列的方式通知您終止本協議:
(一)您違反本協議約定,美的依據違約條款終止本協議的;
(二)您盜用他人賬戶、發布違禁信息、騙取他人財物、售假、擾亂市場秩序、采取不正當手段謀利等行爲,美的依據美的平台規則對您的賬戶予以查封的;
(三)除上述情形外,因您多次違反美的平台規則相關規定且情節嚴重,美的依據美的平台規則對您的賬戶予以查封的;
(四)您的賬戶被美的依據本協議回收的;
(五)您在美的平台有欺詐、發布或銷售假冒僞劣/侵權商品、侵犯他人合法權益或其他嚴重違法違約行爲的;
(六)其它應當終止服務的情況。
9.2 协议终止后的处理
【用戶信息披露】本協議終止後,除法律有明確規定外,美的無義務向您或您指定的第三方披露您賬戶中的任何信息。
【美的權利】本協議終止後,美的仍享有下列權利:
(一)繼續保存您留存于美的平台的本協議第五條所列的各類信息;
(二)對于您過往的違約行爲,美的仍可依據本協議向您追究違約責任。

【交易處理】本協議終止後,對于您在本協議存續期間産生的交易訂單,應繼續履行,並承擔因此産生的任何損失或增加的任何費用。

十、 法律适用、管辖与其他

【法律適用】本協議之訂立、生效、解釋、修訂、補充、終止、執行與爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區法律,且不適用任何沖突法;如法律無相關規定的,參照商業慣例及/或行業慣例。

【管轄】您因使用美的平台服務所産生及與美的平台服務有關的爭議,由美的與您協商解決。協商不成時,任何一方均可向美的平台下直接與您發生業務表明的主體所在地人民法院提起訴訟。

【可分性】本協議任一條款被視爲廢止、無效或不可執行,該條應視爲可分的且並不影響本協議其余條款的有效性及可執行性。

隱私政策

Privacy Policy

法律声明(Legal Statement)
提示條款
美的提醒您:在使用美的平台各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本声明。如对本声明内容有任何疑问,您可向美的平台客服咨询。阅读本声明的过程中,如果您不同意本声明或其中任何内容,您应立即停止使用美的平台服务。如果您使用美的平台服务的,即意味着您认 可本声明全部内容。
定義
美的平台:指包括但不限于美的商城(域名为 midea.com)、小天鹅商城(域名:littleswan.com)、安得物流(annto.com)、小天鹅i智能app、美居app、直通宝app等网站及客户端。 美的:美的平台经营者的单称或合称,包括但不限于美的商城经营者美的电子商务有限公司、小天鹅商城经营者无锡小天鹅股份有限公司、美居app经营者美的智慧家居科技有限公司、直通宝app经营者安得物流,以及其他与本协议有关的美的集团、美的集团旗下子公司、分公司及关联公司。 权利声明

一、權利歸屬
除非美的另有声明,美的平台内的所有産品、软件、程序、技术、数据及其他信息(包括但不限于文字、图像、照片、图片、视频、音频、图表、版面设计、电子文档)的所有权利(包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权及其他所有相关权利)均归美的或其关联公司所有。未经美的书面许可,任何人不得擅自使用(包括但不限于通过任何机器人、爬虫等程序或设备复制、传播、展示、监视、镜像、上载、下载美的平台内的任何内容)。 美的平台的Logo、“美的”、“Midea”、“小天鹅”、“Littleswan”等文字、图形及其组合,以及美的平台的其他标识、産品和服务名称均为美的及其关联公司在中国和其它国家的商标,未经美的书面授权,任何人不得以任何方式展示、使用或作其他处理,也不得向他人表明您有权展示、使用或作其他处理。

二、知识产权保护(Protection of Intellectual Property Rights)
美的尊重知識産權,反對侵權盜版行爲。知識産權權利人認爲美的平台內容(包括但不限于美的平台會員發布的商品信息)可能涉嫌侵犯其合法權益,可以通過美的客服提出書面通知,美的收到後將及時處理。

三、責任限制
美的平台对其自行上传的内容在法律框架内承担责任;美的平台对用户自行发表的言论、商品信息等,美的不承担任何责任。 美的平台对部分服务属于电子公告牌(BBS)性质,其中店铺、商品信息(包括但不限于店铺名称、公司名称、 联系人及联络信息、産品的描述和说明、相关图片、视频等)均由会员自行提供并上传,由会员对其提供并上传的所有信息承担相应法律责任。 用户美的平台转载作品(包括论坛内容)出于传递更多信息之目的,并不意味美的赞同其观点或已经证实其内容的真实性。

隱私權政策
美的(下称“我们”)非常尊重用户个人信息的保护,在您使用美的平台提供的服务时,我们将按照本隱私權政策收集、使用及共享您的个人信息。本隱私權政策包含了我们收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息的条款,建议您完整地阅读本隱私權政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。如您对本隱私權政策有任何疑问,您可以通过美的平台公布的聯系方式与我们联系。如果您不同意本隱私權政策任何内容,您应立即停止使用美的平台服务。如您继续使用美的平台的任一服务,即意味着您已同意我们按照本隱私權政策来合法收集、使用、储存和分享您的相关信息。

一、適用範圍
本隱私權政策适用于美的平台提供的所有服务,您访问美的平台网站及/或登陆相关客户端使用美的平台提供的服务,均适用本隱私權政策。 需要特别说明的是,本隱私權政策不适用于其他第三方向您提供的服务,例如美的上的卖家依托美的平台向您提供服务时,您向卖家提供的个人信息不适用于本隱私權政策。

二、我們如何收集信息
我們收集信息是爲了向您提供優質、個性化的服務,我們收集信息的方式如下:
1.您向我們提供的信息。
當您注冊美的賬戶及您在使用美的平台時提供的相關服務時填寫及/或提交的信息,包括您的姓名、性別、出生年月日、身份證號碼、護照姓名、護照號碼、電話號碼、電子郵箱、地址、郵編、銀行賬號及相關附加信息。

2.在您使用服务过程中收集的信息。 为了提供并优化您需要的服务,我们会收集您使用服务的相关信息,这类信息包括:
在您使用美的平台服务,或访问美的平台网页时,系统自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器信息、访问日期和时间、语言、软硬件特征信息及您浏览的网页记录等数据;如您访问移动网页使用美的平台服务,或下载或使用美的或其关联公司客户端软件,美的可能会读取与您位置和移动设备相关的信息,包括但不限于设备型号、操作系统、设备识别码、分辨率、电信运营商等。 除上述信息外,我们还可能为了提供服务及改进服务质量、服务个性化等合理需要而收集您的其他信息,包括您与我们的客户服务团队联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查活动时向我们提供的问卷答复信息,以及您与美的的关联方、合作伙伴之间互动时我们收集的相关信息。与此同时,为提高您使用美的平台服务时的安全性,预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解或记录一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的URL。

3.來自第三方的信息
爲了給您提供更好、更優、更加個性化的服務,或共同爲您提供服務,或爲了預防互聯網欺詐的目的,美的的關聯方、合作夥伴會依據法律的規定或與您的約定或征得您同意的前提下,向美的分享您的個人信息。
您了解并同意,以下信息不适用本隱私權政策:
a)您在美的平台進行交易的有關數據,包括但不限于出價、成交信息及評價等數據;
b)您在使用美的平台提供的搜索服務時輸入的關鍵字信息;
c)信用評價、違反法律規定或違反美的規則行爲及美的已對您采取的措施;
d) 应法律法规要求需公示的企业名称等相关工商注册信息以及自然人经营者的信息。

三、我們如何使用信息
美的收集您的信息是爲了向您提供優質、個性化服務的目的,爲了實現該目的,我們會把您的信息用于下列用途:
1.向您提供您使用的各項服務,並維護、改進這些服務。
2.向您推荐您可能感兴趣的内容,包括但不限于通过系统向您展示个性化的推广信息,向您发出産品和服务信息,或者在征得您同意的情况下与美的的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其産品和服务的信息。如您不希望接收上述信息,可通过相应的退订功能进行退订。
3.我們可能使用您的個人信息以預防、發現、調查欺詐、危害安全、非法或違反與我們或其關聯方協議、政策或規則的行爲,以保護您、其他我們用戶,或我們或其關聯方的合法權益。
4.我們可能會將來自某項服務的個人信息與來自其他服務的信息結合起來,用于爲了給您提供更加個性化的服務使用,例如讓您擁有更廣泛的社交圈的需要而使用、共享或披露。
5.經您許可的其他用途。

四、我們如何共享信息
我們對您的信息承擔保密義務,不會爲滿足第三方的營銷目的而向其出售或出租您的任何信息,我們會在下列情況下才將您的信息與第三方共享:
1.事先獲得您的同意或授權。
2.根據法律法規的規定或行政或司法機構的要求。
3.向美的的關聯方分享您的個人信息。
4.向可信赖的合作伙伴提供您的个人信息,让他们根据我们的指示并遵循我们的隱私權政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为我们处理这些信息。
5.如您出現違反中國有關法律、法規或者美的相關協議或相關規則的情況,需要向第三方披露。
6.爲維護美的及其關聯方或用戶的合法權益。

五、Cookie 和网络 Beacon 的使用
为使您获得更轻松的访问体验,您访问美的平台相关网站或使用美的平台提供的服务时,我们可能会通过Cookie,Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”),以向您提供个性化的用户体验和服务。 请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝美的的Cookie,但这一举动可能会影响您安全访问美的平台相关网站和使用美的平台提供的服务。 网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon"),使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie,我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动的信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。

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